Note de risque d’arnaque : 85/100

Fruugo.be est une plateforme légitime, mais son utilisation peut être risquée, notamment en raison des défis liés aux retours et aux remboursements. Il est conseillé de bien vérifier les détails du vendeur et de lire attentivement les descriptions des produits avant de faire un achat. Le score de risque associé à l’utilisation de Fruugo.be peut être évalué à 60 sur 100, en raison des problèmes de service après-vente et de la qualité des produits variables.

Points positifs :

• Large choix de produits : Fruugo.be propose des millions de produits provenant de divers vendeurs à travers le monde. Les utilisateurs peuvent bénéficier de prix compétitifs et de diverses options de livraison.
• Sécurité des paiements : Les transactions sont sécurisées avec des méthodes de paiement reconnues telles que PayPal, ce qui offre une certaine protection aux acheteurs.

Points négatifs :

• Difficultés de livraison et suivi : Certains utilisateurs ont signalé des retards de livraison et des problèmes avec le suivi des commandes. Les délais peuvent souvent dépasser les estimations fournies par la plateforme
• Problèmes de retours et remboursements : Le processus de retour est complexe, coûteux, et dépend largement du vendeur. Fruugo agit simplement en tant qu’intermédiaire, ce qui signifie que les décisions concernant les retours ou les remboursements sont entièrement du ressort des vendeurs​
• Qualité des produits variable : La qualité des produits peut varier considérablement en fonction du vendeur, et certains clients ont reçu des articles qui ne correspondaient pas à la description en ligne​.